Ouvidoria

SERVIÇOS DE OUVIDORIA

Objetivo

A Ouvidoria exerce a função de facilitar o atendimento da população com a administração pública, por meio, do acolhimento de demandas no sistema eletrônico de ouvidoria (e-Ouv). O e-mail da ouvidoria é ouvidoria@jucea.am.gov.br

O e-Ouv foi desenvolvido para receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações referentes a servidores e serviços públicos prestados pelos Órgãos e Entidades do Governo do Estado.

FORMA DE ATENDIMENTO:

Presencial:

Sede da Junta Comercial – Rua Major Gabriel, 1728, 1° Andar, Praça 14.CEP 69020-060, Manaus -AM

Eletrônico:

https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/AM/Manaus/Manifestações/Registrar/Manifestacção.

TELEFONE: (92) 3212-4199

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

Segunda à sexta-feira, das 9h às 14h (exceto feriados)

INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS

Nome, e-mail e descrição de demanda de forma clara e objetiva

PRAZO DE RESPOSTA

Imediata ou, caso a informação não esteja disponível, o prazo será de 30 (trinta) dias corridos, podendo ser prorrogado por igual período, mediante justificativa.